Termeni și Condiții

Prezentul document („Termeni și Condiții” / „TC”) reglementează accesarea și utilizarea Site-ului www.tamandaniel.com, precum și achiziționarea și utilizarea produselor și serviciilor digitale oferite sub brandul Transformers.

Produsele/Serviciile pot include, fără limitare: programe educaționale și de coaching în domeniul Fitness (antrenament, nutriție, lifestyle), programe educaționale și de coaching în domeniul Business (marketing, vânzări, strategie, scalare, implementare), conținut digital (video, audio, ebook-uri, ghiduri, template-uri), acces la comunități, sesiuni live și suport.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și să nu achiziționați Produse/Servicii.

Prestator / Comerciant: Transformers Business L.L.C-FZ

• TRN: 105281358900001
• Adresă: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Dubai, Emiratele Arabe Unite
• Telefon (UAE): +971525652293
• Reprezentant: Taman Daniel
• Suport (RO): +40 790 766 584
• E-mail suport: [email protected]

Beneficiar / Utilizator: orice persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul, achiziționează produse/servicii digitale sau utilizează platformele asociate.

• Cont – profilul creat de Utilizator, care permite accesarea produselor/serviciilor și administrarea datelor.
• Produse digitale – materiale în format digital (cursuri, lecții video/audio, ebook-uri, template-uri, resurse etc.).
• Servicii digitale – servicii livrate online (coaching, suport, sesiuni live, comunitate, consultanță, feedback etc.).
• Program – pachet de produse/servicii cu durată determinată sau pe bază de abonament.
• Plată recurentă – debitări automate conform unui plan în rate sau abonament.

Pentru acces la produsele/serviciile contra-cost poate fi necesară crearea unui Cont. La creare, vă obligați să furnizați date reale și corecte, să le actualizați când este necesar și să păstrați confidențialitatea accesului.

Utilizatorul este responsabil pentru activitatea din cont. În cazul suspiciunii de acces neautorizat, Utilizatorul are obligația să ne notifice imediat.

Nu permitem cu bună știință crearea de conturi de către persoane sub 18 ani. Utilizarea de către minori se face cu acordul și răspunderea reprezentantului legal.

Oferim produse și servicii digitale cu scop educațional și practic, în domeniul fitness și/sau business, în funcție de produsul achiziționat.

Specificațiile exacte (durată, livrare, suport, call-uri, acces, bonusuri, condiții) sunt comunicate pe pagina de prezentare, ofertă, checkout și/sau în contractul individual asociat (dacă există).

Contractul la distanță se consideră încheiat când Utilizatorul finalizează comanda, acceptă TC și plata este confirmată.

În anumite cazuri, accesul poate fi condiționat de pași suplimentari (ex: completare date, semnare contract separat, onboarding).

Prețurile afișate pe Site sunt cele aplicabile la momentul achiziției. Putem modifica prețurile ulterior, fără efect retroactiv.

Plățile se fac prin metodele disponibile în checkout (ex: card, transfer bancar, alte metode disponibile). Procesarea plăților este realizată de procesatori terți; nu stocăm datele cardului.

Plăți în rate / recurente: dacă alegeți rate/abonament, autorizați debitarea automată conform planului selectat până la achitarea integrală. În cazul eșuării unei plăți, putem reîncerca debitarea și/sau suspenda accesul până la achitarea sumelor restante.

Facturare: documentele de plată se transmit pe e-mailul furnizat la achiziție și/sau pot fi disponibile în cont, unde este cazul. Utilizatorul este responsabil să furnizeze date corecte pentru facturare.

Produsele digitale sunt livrate când devin accesibile (ex: acces în cont, link de acces, activare în platformă). Serviciile digitale încep de la activarea accesului și/sau prima livrare (ex: acces la conținut, comunitate, suport).

Durata accesului este cea indicată în ofertă. Putem actualiza conținutul/structura pentru îmbunătățire, fără a afecta negativ drepturile esențiale ale Utilizatorului.

Utilizatorul înțelege și acceptă că Produsele/Serviciile pot include conținut digital și servicii digitale livrate imediat după achiziție.

Prin finalizarea comenzii, Utilizatorul solicită începerea furnizării înainte de expirarea termenului legal de retragere și confirmă că, odată cu activarea accesului, își poate pierde dreptul de retragere, în măsura permisă de legislația aplicabilă conținutului digital și serviciilor digitale.

Plățile nu sunt rambursabile pentru perioade utilizate parțial, cu excepția situațiilor în care există o garanție explicită comunicată în ofertă (și doar în condițiile acesteia) sau dacă legea impune altfel.

Pentru programe achiziționate în rate, Utilizatorul înțelege obligația de plată integrală conform planului acceptat, chiar dacă decide să înceteze participarea înainte de final.

Dacă un produs/serviciu include o garanție comercială (ex: prelungire, garanție de rezultat), condițiile sunt cele comunicate în oferta achiziționată și se aplică doar dacă Utilizatorul poate demonstra implementarea cerințelor solicitate.

Este interzisă utilizarea Site-ului și a platformelor asociate pentru:

• activități ilegale sau frauduloase;
• acces neautorizat, atacuri, viruși, scraping neautorizat;
• hărțuire, amenințare, defăimare;
• conținut ofensator, pornografic, violent sau discriminatoriu;
• spam sau obstrucționarea accesului altor utilizatori.

Putem restricționa/suspenda accesul celor care încalcă aceste reguli, în limita permisă de lege.

Conținutul și materialele (video, texte, resurse, logo, brand, metode) sunt proprietatea Prestatorului sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de drepturi de autor.

Achiziția oferă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, pentru uz personal (sau intern, pentru persoane juridice), fără drept de revânzare, redistribuire sau publicare.

Este interzisă distribuirea materialelor către terți. Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul și de a solicita despăgubiri conform legii.

Utilizatorul se obligă să păstreze confidențialitatea asupra materialelor și informațiilor primite în cadrul programelor. Obligația se menține și după încetarea accesului/colaborării.

Prin participarea la programele Transformers, Utilizatorul este de acord ca progresul și rezultatele obținute (ex: feedback, capturi de ecran, testimoniale, materiale foto/video) să poată fi utilizate de Prestator în scop educațional și de promovare.

Ne angajăm să utilizăm materialele într-un mod decent și profesionist și să nu publicăm date sensibile (ex: documente de identitate, date bancare, adrese), cu excepția cazului în care Utilizatorul își exprimă acordul explicit.

Dacă solicitați anonimizarea (ex: fără nume sau fără imagine), trimiteți solicitarea la [email protected] și vom depune eforturi rezonabile să o respectăm.

Produsele și serviciile sunt educaționale/practice și nu garantează rezultate specifice. Rezultatele depind de implicare, implementare și context.

Pentru componentele de fitness, Utilizatorul confirmă că este apt să desfășoare activități fizice și își asumă utilizarea recomandărilor în funcție de starea de sănătate. În caz de afecțiuni, consultați un specialist înainte de a începe.

Putem suspenda sau înceta accesul dacă:

• există neplată conform planului acceptat;
• Utilizatorul încalcă în mod repetat acești TC;
• Utilizatorul distribuie materialele către terți;
• există activități ilegale, frauduloase sau abuzive.

Încetarea accesului nu stinge obligațiile de plată deja asumate.

Pentru suport, întrebări sau reclamații:
E-mail: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +40 790 766 584

Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricărei dispute.

Prezentul document este guvernat de legea aplicabilă raportului juridic dintre Părți, în funcție de statutul Utilizatorului (consumator/profesionist) și de normele imperative aplicabile.

În lipsa unei soluții amiabile, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente conform regulilor aplicabile de competență.

Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic acești termeni. Varianta actualizată va fi publicată pe Site. Continuarea utilizării Site-ului și/sau a produselor/serviciilor după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noilor termeni, în măsura permisă de lege.

Dacă o clauză este considerată nevalidă, restul prevederilor rămân valabile.

În cazul oricărui conflict între acești Termeni și Condiții și un contract individual semnat separat (ex: contract de prestări servicii prin semnătură electronică), contractul individual va prevala.